Adatkezelési Tájékoztató
A Kreatív tanító bácsi webáruház adatkezelési tájékoztatója
Hatályos: 2026. október 1.📑 Tartalomjegyzék
Az adatkezelő adatai
| Adatkezelő neve | Horváth Bálint egyéni vállalkozó |
| Székhely | 9532 Külsővat, Kossuth Lajos utca 4. |
| Nyilvántartási szám | 58217133 |
| Adószám | 42999429-1-39 |
| info@kreativtanitobacsi.com | |
| Telefon | +36 70 370 8558 |
| Weboldal | www.kreativtanitobacsi.com |
Az adatkezelés alapelvei
Az Adatkezelő a személyes adatokat a hatályos adatvédelmi jogszabályokkal, különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletével (GDPR) összhangban kezeli. Az Adatkezelő különösen az alábbi alapelveket követi:
- a személyes adatokat jogszerűen, tisztességesen és átlátható módon kezeli
- kizárólag meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból kezel személyes adatokat
- csak a szükséges és megfelelő mennyiségű személyes adatot kezeli
- törekszik arra, hogy a kezelt adatok pontosak és naprakészek legyenek
- a személyes adatokat csak a szükséges ideig tárolja
- megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel gondoskodik az adatok biztonságáról
A Webshop használata során kezelt személyes adatok
A Webshop használata során az adatkezelés jellegétől függően az alábbi személyes adatok kezelhetők:
- név; e-mail-cím; telefonszám
- számlázási cím; szállítási cím
- vásárlással és rendeléssel kapcsolatos adatok
- vásárlói fiókhoz kapcsolódó adatok
- fizetéssel kapcsolatos technikai és tranzakciós adatok
- IP-cím; böngészőre és eszközre vonatkozó technikai adatok
- a Webshop használatával kapcsolatos technikai adatok
- az ügyfélszolgálati kapcsolatfelvétel során megadott egyéb adatok
Vásárlás és rendelés teljesítése
A Webshopban történő vásárlás során az Adatkezelő a rendelés teljesítéséhez szükséges adatokat kezeli, különösen: név, e-mail-cím, telefonszám, számlázási és szállítási adatok, megrendelt termékek, rendelési azonosító és időpont, fizetéssel kapcsolatos adatok.
Vásárlói fiók és vendégvásárlás
A Webshopban lehetőség van vásárlói fiók létrehozására, illetve vendégként történő vásárlásra is. Vásárlói fiók használata esetén az Adatkezelő a fiók működtetéséhez szükséges adatokat kezeli: név, e-mail-cím, rendelési adatok, számlázási és szállítási adatok, technikai azonosító adatok.
Digitális termékek kézbesítése – Pendora
A Webshopban értékesített digitális termékek, így különösen PDF-fájlok, feladatlapok és egyéb letölthető oktatási anyagok kézbesítéséhez a Digital Downloads PDF Pendora Shopify alkalmazás használható.
🏢 Alkalmazás fejlesztője
Henqq ecommerce LLC
Cím: 3 Germay Drive Unit, Wilmington, DE 19804, USA
Fizikai termékek kézbesítése – FOXPOST
A fizikai termékek kézbesítése FOXPOST szolgáltatáson keresztül történik. A kézbesítéshez szükséges adatokat az Adatkezelő a FOXPOST részére továbbítja, illetve a szállítási címke elkészítéséhez a FOXPOST rendszerében manuálisan rögzíti.
A továbbított adatok különösen: címzett neve, szállítási cím, telefonszám, e-mail-cím, rendelési és csomagazonosító adatok.
Online bankkártyás fizetés – Shopify Payments
A Webshopban bankkártyás fizetésre a Shopify Payments rendszerén keresztül van lehetőség.
Számlázás – NAV Online Számlázó
A Szolgáltató a vásárlásokról a NAV Online Számlázó rendszer használatával állít ki számlát. A számlázás során kezelt adatok különösen: név, számlázási cím, adózási adatok (amennyiben szükséges), vásárlás összege, vásárolt termék, számla kelte, teljesítés időpontja, számla sorszáma.
Számlázási és számviteli adatok megőrzése
A számlázással és számvitellel kapcsolatos adatokat az Adatkezelő a vonatkozó adó- és számviteli jogszabályokban meghatározott megőrzési ideig kezeli.
Kapcsolatfelvétel és ügyfélszolgálat
A vásárló az Adatkezelővel e-mailben vagy telefonon kapcsolatba léphet.
E-mail: info@kreativtanitobacsi.com
Telefon: +36 70 370 8558
Telefonos ügyfélszolgálat: hétfő–péntek 8:00–11:00 és 17:00–18:00
Digitális termékek technikai problémái
Amennyiben a vásárló a digitális termék letöltése vagy megnyitása során technikai problémát tapasztal, az Adatkezelő a probléma megoldásához szükséges adatokat kezelheti. A kapcsolatfelvétel során kezelt adatok különösen: név, e-mail-cím, rendelési azonosító, megvásárolt termék, a technikai problémával kapcsolatos információk.
Cookie-k és hasonló technológiák
A Webshop működése során cookie-k és hasonló technológiák használatára kerülhet sor. A cookie-k célja lehet különösen:
- a Webshop technikai működésének biztosítása
- a kosár működtetése és a vásárlási folyamat biztosítása
- a felhasználói munkamenet kezelése
- a Webshop biztonságának biztosítása
- a felhasználói beállítások megőrzése
Hírlevél és direkt marketing
Amennyiben a jövőben hírlevél-szolgáltatás indul, annak adatkezelési feltételeiről a Szolgáltató külön tájékoztatást biztosít, és ahol szükséges, megfelelő hozzájárulást kér.
Kuponok és kedvezmények
A Webshopban kuponok és időszakos kedvezmények használatára kerülhet sor. A kupon vagy kedvezmény használata során az Adatkezelő a rendelés teljesítéséhez és a kedvezmény érvényesítéséhez szükséges adatokat kezeli.
Klubtagság előfizetéses szolgáltatás – Seal Subscriptions
A Webshopban elérhető Kreatív tanító bácsi Klub havi és éves előfizetésének technikai kezeléséhez az Adatkezelő a Seal Subscriptions szolgáltatását használja.
A Seal Subscriptions az előfizetések létrehozásához, nyilvántartásához, megújításához, módosításához és lemondásához szükséges adatokat kezeli. Ennek keretében – az előfizetés típusától és a használt funkcióktól függően – különösen az alábbi adatok kezelése történhet:
- név
- e-mail-cím
- számlázási és szállítási adatok
- rendelési és előfizetési adatok
- az előfizetés státusza, időtartama és megújulási adatai
- fizetésekhez kapcsolódó technikai és referenciaadatok
- automatikus bankkártyás terhelés esetén a fizetési kártya korlátozott adatai, például az utolsó négy számjegy, a lejárati dátum és a kártyatípus
🏢 Seal Subscriptions
A Seal Subscriptions általános adatvédelmi tájékoztatója és az adatkezelés részletes feltételei a szolgáltató saját tájékoztatójában találhatók.
Adatfeldolgozók és egyéb címzettek
A Webshop működéséhez az Adatkezelő külső szolgáltatókat vesz igénybe:
| Szolgáltató | Szerepe |
|---|---|
| Shopify International Limited | Webshop technikai üzemeltetése, tárhely és infrastruktúra, rendeléskezelés, vásárlói adatok technikai kezelése |
| Shopify Payments | Online bankkártyás fizetés |
| Digital Downloads PDF Pendora – Henqq ecommerce LLC | Digitális PDF-ek kézbesítése és letöltésének biztosítása |
| Nemzeti Adó- és Vámhivatal / NAV Online Számlázó | Számlázás és jogszabály szerinti számlaadat-szolgáltatás |
| Seal Subscriptions | Kreatív tanító bácsi Klub előfizetések technikai kezelése, előfizetési adatok és megújulások kezelése |
| FOXPOST | Fizikai termékek kézbesítése |
🏢 Shopify International Limited
Székhely: The Sidings, 4th Floor, Grand Canal Quay, Dublin D02 E7K8, Írország
Cégjegyzékszám: 560279 | Közösségi adószám: IE 3347697KH
A Webshop működéséhez szükséges személyes adatok, rendelési adatok, vásárlói fiókokhoz kapcsolódó adatok és technikai adatok kezelése a Shopify infrastruktúráján történhet. A Shopify saját adatvédelmi feltételei is irányadóak.
Harmadik országba történő adattovábbítás
A Webshop működéséhez igénybe vett egyes szolgáltatók az Európai Gazdasági Térségen kívül találhatók, illetve szolgáltatásaik során EGT-n kívüli adatkezelés vagy adattovábbítás is előfordulhat.
A személyes adatok megőrzésének időtartama
Az Adatkezelő a személyes adatokat csak addig kezeli, ameddig az az adott adatkezelési célhoz szükséges, illetve ameddig azt jogszabály előírja.
| Adatkör | Megőrzési idő |
|---|---|
| Vásárlással és szerződéssel kapcsolatos adatok | A szerződés teljesítéséhez szükséges ideig, illetve az esetleges jogi igények érvényesítésére irányadó idő végéig |
| Számlázási és számviteli adatok | Főszabály szerint 8 év (vonatkozó adó- és számviteli jogszabályok alapján) |
| Klubtagsághoz és előfizetéshez kapcsolódó adatok | Az aktív előfizetés fennállásáig, illetve a szerződés teljesítéséhez és az esetleges jogi igényekhez szükséges ideig; a jogszabály alapján megőrzendő adatok a kötelező megőrzési idő végéig |
| Panaszokkal kapcsolatos adatok | A vonatkozó fogyasztóvédelmi jogszabályok szerinti megőrzési ideig |
| Vásárlói fiók adatai | A fiók fennállásáig, illetve a törlésig (kivéve jogszabály által kötelezően megőrzendő adatok) |
| Ügyfélszolgálati kommunikáció | Az ügyintézéshez és az esetleges jogi igényekhez szükséges ideig |
Az érintett jogai
Az érintett a GDPR alapján jogosult:
- tájékoztatást kérni személyes adatainak kezeléséről
- hozzáférést kérni a kezelt személyes adataihoz
- kérni személyes adatainak helyesbítését
- kérni személyes adatainak törlését, amennyiben annak jogszabályi feltételei fennállnak
- kérni az adatkezelés korlátozását
- bizonyos esetekben tiltakozni az adatkezelés ellen
- bizonyos esetekben kérni az adathordozhatóságot
- hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén hozzájárulását bármikor visszavonni
Érintetti kérelmek benyújtása
Az érintett a személyes adatai kezelésével kapcsolatos kérelmét az alábbi elérhetőségeken nyújthatja be:
E-mail: info@kreativtanitobacsi.com
Postai cím: Horváth Bálint egyéni vállalkozó, 9532 Külsővat, Kossuth Lajos utca 4.
Az Adatkezelő szükség esetén jogosult az érintett személyazonosságának megfelelő ellenőrzésére annak érdekében, hogy személyes adatokat ne adjon ki jogosulatlan személy részére.
Panasz és jogorvoslat
Amennyiben az érintett úgy ítéli meg, hogy személyes adatainak kezelése nem felel meg a vonatkozó jogszabályoknak, elsődlegesen az Adatkezelővel veheti fel a kapcsolatot.
Az érintett jogosult továbbá panaszt tenni a felügyeleti hatóságnál:
🏛️ Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Postai cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Telefon: +36 (1) 391 1400
Weboldal: www.naih.hu
Az érintett a jogszabályban meghatározott feltételek szerint bírósághoz is fordulhat.
Adatbiztonság
Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz a személyes adatok védelme érdekében. Az intézkedések célja különösen:
- a személyes adatok jogosulatlan hozzáférésének megakadályozása
- az adatok jogosulatlan megváltoztatásának megakadályozása
- az adatok jogosulatlan elvesztésének vagy megsemmisülésének megelőzése
- az adatok bizalmasságának és sértetlenségének biztosítása
Adatvédelmi incidens
Amennyiben az Adatkezelő tudomást szerez olyan adatvédelmi incidensről, amely személyes adatok sérülésével járhat, az Adatkezelő megteszi a GDPR és az egyéb vonatkozó jogszabályok által előírt szükséges intézkedéseket.
Az adatvédelmi incidens kivizsgálása során az Adatkezelő megteszi az incidens hatásának csökkentéséhez és a hasonló események megelőzéséhez szükséges intézkedéseket. Amennyiben azt a jogszabály előírja, az Adatkezelő az illetékes felügyeleti hatóságot, illetve szükség esetén az érintetteket is tájékoztatja.
Az Adatkezelési Tájékoztató módosítása
Az Adatkezelő jogosult a jelen Adatkezelési Tájékoztatót módosítani, különösen a Webshop működésének, az alkalmazott technológiáknak, a szolgáltatóknak vagy a vonatkozó jogszabályoknak a változása esetén. A módosított Adatkezelési Tájékoztató a Webshopban történő közzététellel válik hatályossá. A módosítások lényeges változása esetén az Adatkezelő megfelelő tájékoztatást biztosít.
Hatálybalépés
Jelen Adatkezelési Tájékoztató 2026. október 1. napjától hatályos. Az Adatkezelési Tájékoztató a Kreatív tanító bácsi webáruház használata, a vásárlások, a digitális és fizikai termékek értékesítése, a kapcsolattartás és az ezekhez kapcsolódó adatkezelések során irányadó.
| Adatkezelő | Horváth Bálint egyéni vállalkozó |
| Cím | 9532 Külsővat, Kossuth Lajos utca 4. |
| info@kreativtanitobacsi.com | |
| Telefon | +36 70 370 8558 |
| Hatályos | 2026. október 1. |